เนื้อหา
วิธีการสั่งซื้อแอร์ที่บีบีแอร์เทรดดิ้ง มี 2 แบบ คือ
1.สั่งซื้อทางโทรศัพท์
1.1 สมัครสมาชิก โดยการสมัครผ่าน LINK คลิกนี้ค่ะ https://bbairtrading.com/my-account/orders
โดยการสมัครมี 3 วิธีคือ
1.1 สมัครผ่านหมายเลขโทรศัพท์
1.2 สมัครผ่านอีเมล์
1.3 สมัครผ่านFacebook
1.2 ลูกค้าโทรเข้ามาที่เบอร์ 02-539-1771 , 02-539-1919 (วันจันทร์-อาทิตย์ เวลา 08.30-17.30 )
1.3 แจ้งยี่ห้อ,รุ่น แอร์ที่ต้องการซื้อ , วิธีการชำระเงิน (1.รูดบัตรเครดิตแบบผ่อน 0 % 2.ชำระเงินสด 3.โอนเงินผ่านธนาคาร 4.ตัดบัตรเครดิตหน้าเว็บ )
1.4 แจ้งอีเมล์ที่ใช้ในการสมัคร (แจ้งอีเมล์เพื่อทางAdminจะทำประวัติแอร์ให้กับลูกค้า ครั้งหน้าลูกค้าสามารถดูประวัติการติดตั้งและบริการของแอร์ได้เลย)
1.5 หลังจาก Admin ทำการคุยนัดกับลูกค้าเสร็จ ระบบจะส่งอีเมล์ให้ลูกค้า 2 ฉบับ คือ 1.ใบสรุปสั่งซื้อ 2.ใบนัดวันติดตั้งแอร์
1.6 ทีมงานช่างติดตั้ง ไปติดตั้งแอร์ให้ลูกค้าตามวันที่ และ เวลา ที่นัดหมาย
1.7 หลังจากติดตั้งแอร์เสร็จ ระบบจะส่งอีเมล์ฉบับที่ 3 แจ้งลูกค้าว่า ติดตั้งแอร์เรียบร้อยค่ะ
2.ขั้นตอนการสั่งซื้อแอร์ออนไลน์
1. เลือกสินค้าแอร์ ยี่ห้อ รุ่น ตามที่ลูกค้าต้องการ
1.1 เลือกสินค้าแอร์ ยี่ห้อและรุ่น
1.2 คลิกสั่งซื้อ
2. ใส่รหัสคูปอง แล้วคลิ๊ก ใช้คูปอง (กรณีที่ใช้คูปองส่วนลด 1000บาท ระบบจะทำการใส่คูปองให้อัตโนมัติ)
3. คลิ๊ก ดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน
4. กรอกข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ดังนี้
4. 1 เลือกวิธีการชำระเงิน โดยมี 4 วิธีคือ
4.1.1 รูดบัตรเครดิตหน้างาน : เช่น กสิกรไทย ผ่อน 0 % นาน 4 เดือน 2% Cash Back,
กสิกรไทย ผ่อน 0 % นาน 10 เดือน เป็นต้น หมายถึงลดคูปอง 1,000 บาท อย่างเดียว
4.1.2 จ่ายเงินสดหน้างาน : มีส่วนลดเงินสด 3 % (สามารถใช้ร่วมกับคูปองส่วนลดได้ ) หมายถึง ลดทั้งคูปอง + เงินสด 3 %
4.1.3 โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารหลังจากติดแอร์เสร็จ : มีส่วนลดเงินสด 3 % (สามารถใช้ร่วมกับคูปองส่วนลดได้ ) หมายถึง ลดทั้งคูปอง + เงินสด 3 %
4.1.4 ตัดบัตรเครดิตผ่านหน้าเว็บ : หมายถึง ลดคูปอง 1,000 บาท อย่างเดียว
4.2 นัดวันติดตั้ง เวลา
4.3 ชื่อและที่อยู่และสร้างรหัสผ่าน หรือ สร้าง Password (โดยครั้งหน้าในการ Log in จะได้ อีเมล์ และ Password ในการ Log in)
5. ระบบจะแสดง สรุปการสั่งซื้ออีกครั้ง
6. ระบบจะทำการส่ง อีเมล์ฉบับที่ 1 ไปหาลูกค้า คือ ใบสรุปสั่งซื้อ
7. หลังจากนั้นทีมงานเซลล์จะโทรหาลูกค้า เพื่อยืนยันข้อมูล 1. แอร์ รุ่น ขนาดBTU 2.สถานที่ติดตั้ง 3.วันนัดติดตั้ง เวลา 4.วิธีการชำระเงิน เพื่อความถูกต้อง
(ทีมงานจะโทรช่วงเวลาประมาณ 08.30 -17.30 นะค่ะ)
8. ทีมงานเซลล์จะทำการส่ง อีเมล์ฉบับที่ 2 ไปหาลูกค้า คือ ใบนัดวันติดตั้งและเวลา โดยในใบนี้จะมีชื่อเซลล์และเบอร์ติดต่อ ให้กับลูกค้าด้วยค่ะ
9. ทีมงานช่างติดตั้ง จะไปติดตั้งแอร์ให้ลูกค้าในวันที่ และเวลา ที่ทำการนัดหมายลูกค้า
10. หลังจากติดตั้งแอร์เสร็จ ทีมงานเซลล์จะทำการส่ง อีเมล์ฉบับที่ 3 ไปหาลูกค้า คือ ติดตั้งแอร์เสร็จ เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าแอร์บ้านลูกค้าติดตั้งเสร็จแล้วค่ะ
สั่งซื้อแอร์ได้ตลอด 24 ชม. สะดวก รวดเร็ว ติดตั้งแอร์งานเรียบร้อย สวยงามค่ะ
โดยหลังจากสั่งซื้อเสร็จจะมีทีมงานโทรติดต่อกลับในช่วงเวลา 08.30-17.30 ค่ะ
เห็นมั้ยค่ะ ??? การเลือกซื้อแอร์ไม่ได้ยุ่งยากเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไปค่ะ เราพยายามสร้างความมาตราฐานให้แตกต่างจากที่อื่น อย่างแน่นอน
จุดเด่นที่บีบีแอร์ ทำไมถึงได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
1.ลูกค้าสามารถเช็คประวัติแอร์ที่ลูกค้าซื้อได้เลยค่ะ (เหมือนที่เราเอารถเข้าศูนย์บริการรถยนต์) บีบีแอร์ เป็นเจ้าแรกในประเทศไทยที่ทำธุรกิจแอร์และลูกค้าสามารถเข้าดูประวัติออนไลน์ได้
1.1 สามารถดูประวัติแอร์ วันที่ซื้อ บัตรรับประกัน หมายเลขเครื่องคอยด์เย็น หมายเลขเครื่องคอยด์ร้อน ใบเสร็จ ได้เลยค่ะ
1.2 หากแอร์เกิดปัญหาตรวจสอบหรือแจ้งศูนย์บริการ แบรนด์ต่างๆได้ง่ายมากๆเนื่องจากเรามีข้อมูลครบ
(ในแจ้งศูนย์บริการต้องมีหมายเลขเครื่องคอยด์เย็น หมายเลขเครื่องคอยด์ร้อน จึงจะแจ้งซ่อมได้)
2.ทีมงานติดตั้งควบคุมงานโดยวิศวกร จาก จุฬาลงกร์มหาวิทยาลัย และ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
3.วัสดุที่ใช้ติดตั้งทางบริษัทจะเลือกใช้ของที่ได้มาตราฐาน เช่น สายไฟ รางครอบท่อ ขาแขวน
4.อุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตั้งได้มาตราฐาน เช่น สว่านโฮลซอร์แบบหัวกลมฝังเพชร รูเจาะผนังจะออกมาสวย กลม